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A algum tempo a skill do deezer na Amazon Alexa não está encontrando as músicas que eu solicito. Ela fala "não encontrei 'tal música' no deezer". Quando solicito a reprodução do "flow" ela tampouco encontra.  É muito frustrante, até semanas atrás estava funcionando normalmente. É uma função extremamente importante para experiência do ouvinte. Caso não seja resolvido cogito seriamente em trocar para um provedor que funcione melhor nos dispositivos Echo dot. Alguma solução prática da parte do ouvinte? É sistêmico? Necessita de atualização? Desde já agradeço! 

É possível remover remover as 'lives' / gravações de shows do aplicativo?Acho extremamente frustrante quando o aplicativo toca uma gravação de show invés da faixa original, esse ponto é um deal breaker para mim, acho isso mais frustrante que ter que escutar propagandas, não deveria ser obrigado a passar por isso na versão Premium.Ao pesquisar uma música jo YouTube Music, raramente sou direcionado para uma gravação de show.

Não consigo usar meu benefício do mercado livre 

Olá, eu morava em Portugal e assinava a Deezer para pagar em euros, mas eu agora voltei a morar no Brasil e a Deezer só me dá a opção de pagar em euro, e eu já mudei o Seletor de País para Brasil e mesmo assim continuar me aparecendo pagamento eu euros. O que eu preciso fazer para assinar o deezer premium em reais?Obrigada!

No álbum do Bastille, “Doom Days (This Got Out Of Hand Edition)” está faltando as letras. Sendo que 11 das músicas são as mesmas do álbum similar, “Doom Days” que tem as letras nas músicas. Seria bom alguém verificar todos os álbuns do Bastille pois tem várias músicas sem letras, sendo que em outras partes como músicas soltas “Singles” e “EPs” e Álbuns similares tem a letra e em outros não, e em outros apps de música tem a letra e no Deezer não. Não sei se precisa dessa informação, mas estou usando o app Deezer (Premium) - Android.

paguei a conta e nao recebi o código para validar a assinatura

Eu queria que nós pudéssemos mudar os nossos artistas favoritos e remover músicas do continue escutando

Fica aparecendo só música q não curto mais nas sugestões e etc gostaria de zerar ela e escolher oq vai aparecer como fiz quando criei minha conta 

Olá,Segue o link do meu perfil:https://deezer.page.link/i8zZg64jg4T2Absb6 Agora segue 5 músicas de outros artistas que estão de forma equivocadas no meu perfil: https://deezer.page.link/TS4939CFZkE8AXjZ6 https://deezer.page.link/pihYwFiVFXNGaw349 https://deezer.page.link/J9BY1gijktxvQnEx9 https://deezer.page.link/6oiz6D6XL7Z9P7PU6 https://deezer.page.link/j1gVeqrLHuUBRULPA

Pelo amor de Deus coloquem a música Nobody but God do QT🥺😭🙏🏽 #DeezerComunity 

O álbum “ringo” do Itzy tem metade de suas músicas indisponíveis! 

Fiz a adesão ao premium, já foi descontado e continua no free

Boa noite, mais de 400 músicas sumiram da minha playlist, tem como recuperar? 

Os membros de minha conta sumiram, como recuperar? 

 Fui cobrado R$: 16,03, do Deez sendo que só comecei a usar por conta do mercado livre, mas antes mesmo de renovar eu já tinha cancelado minha assinatura. E hoje do nada apareceu essa cobrança.

Tenho deezer family, pago a mais de um ano, e o APP está mostrando um anúncio daquela promoção de 3 meses, o mesmo está muito chato.

Caros quando tento validar a minha linha já fala que existe conta Deezer na linha Mais quando logo com a linha fala terminou  

Como desconectar o dispositivo que não está mais comigo, no caso foi riubado

Boa tarde.Foi debitado da minha conta valor de R$ 34,35 indevido no dia 14/07 , já que a minha assinatura é do parceiro Mercado Livre e o valor é diferenciado. Segue o print e fico no aguardo. 

eu edito minhas playlist na ordem que eu quero as musicas porém depois que eu salvo, elas continuam do mesmo jeito. Tá muito ruim ouvir na mesma ordem, me ajude por favor!

Assinei o Deezer para ouvir podcasts no galaxy watch 4 porém eles não aparecem no smartwatch.  Apenas as músicas estão disponíveis. Como ouvir podcasts no relógio? Essa função está disponível?

Cancelei meu meli + e fui cobrado pela Deezer sendo que nem cadastrei meu cartão lá 

Sou assinante do plano da Tim que inclui o deezer o premium, mas quando acesso o app não ativa o modo premium. 

O meu aplicativo do Deezer não está reproduzindo automaticamente as músicas após tocar um álbum por completo. 

Não consigo me conectar com o número de celular, não tenho mais acesso ao e-mail conectado à conta. Os pagamentos estão em dia, estou decepcionada, tenho minha conta no Deezer a bastante tempo e várias playlists. Preciso das minhas músicas