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TIM Music

Tudo sobre o seu plano TIM Music

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Rafael.
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Rafael.
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Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...
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Rafael.
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Rafael.
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Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...
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1984 Tópicos
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
Leticia MarizBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
Impossível usar o meu Tim Music.

Já entrei em contato com suporte da Deezer,da Tim,e não tenho resposta. Meu plano é Beta Lab,e a recarga está em dia. Tento acessar,fala que o meu plano já está ativo,porém,quando tento tento acessar,não recebo nenhum código via SMS.

432
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
S
Pequeno dançarino
Sândilla.MouraPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Meu dezeer nao funciona o premium

Bom dia! Pago 13 reais a mais do meu plano Tim para acesso ao deezer mas está sinalizando no app que não tenho o premium. Não consigo ouvir minhas músicas. O que devo fazer ? Obrigada!

915
Fabio.Deezer
Community Manager
G
Pequeno dançarino
Gabibm14Pequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Não consigo logar com meu plano Tim

Bom dia! Fiz uma alteração no meu plano Tim agora em Julho, mas inclui o Deezer como antes, porém não consigo logar pra trazer o Deezer Premium, ele não identifica. No link pra ativar diz que está ativo e pede um código, eu insiro esse código, mas ele não reconhece e recebi um SMS da Tim dizendo que meu Deezer foi renovado com sucesso. Poderiam verificar, por favor?

2287
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
F
Pequeno dançarino
FabielliPequeno dançarino
postado em TIM Music
contrato do deezer prremium

Não estou conseguindo contratar o deezer premium, diz que meu e-mail já está cadastrado

41
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
C
Pequeno dançarino
Cristina SidoskiPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Não consigo acesso ao deezer pelo plano tim

Olá, tenho o plano Tim em que está incluso o deezer Premium, mas não consigo usar esse benefício. Só pede para eu fazer assinatura no deezer Premium e fazer o pagamento da anuidade. Gostaria de saber o pq não consigo usar esse benefício pelo plano Tim?

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
D
Pequeno dançarino
DanielleBanguesesPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
conta premium

Bom dia, não tenho mais acesso ao e-mail que está cadastrado o meu tim beta lab, tenho direito ao Deezer mas nunca usei. Como podemos resolver ?

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ThiagoLima
Super User
E
Pequeno dançarino
Eduardo JunqueiraPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Tim e globo play. premium e free

Olá, gostaria de solicitar que a Deezer retornasse com minha conta premium, pois já fiz contato com a TIM e foi informado que o pacote está ativado como sempre. A Deezer fez uma confusão em minha conta, onde recebi e-mail vinculando à Globoplay (não tenho) e depois outro pedindo desculpa pelo erro de vinculação. A partir disso minha conta simplesmente saiu do Premium para o Free. A confusão está é aí! Favor retomar minha conta. Aguardo breve retorno.

251
ThiagoLima
Super User
A
Pequeno dançarino
AlterfPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Tim Music

Acabei de renovar meus créditos com a Tim e meu Deezer está me mandando mensagens do Deezer Premium, não me deixando ouvir as músicas salvas. Por favor arrumar

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ThiagoLima
Super User
H
Pequeno dançarino
Heverton MedeirosPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
como vincular e-mail oa meu numero Tim

Bom dia Quero saber como devo proceder pois tenho tim controle com Deezer no pacote, mas minha conta do Deezer está criada com meu e-mail, solicito a vinculação do meu número ao meu e-mail paral liberar meu Deezer prêmio.

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
D
Pequeno dançarino
DaviiiPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
trocar conta de numero para a do gmail

eu fui conectar no deezer e o pacote premium foi para a conta que não uso que tem o meu numero de telefone, mas queria alterar pra trocar para a conta que eu uso que é a do gmail como faço isso

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
M
Pequeno dançarino
MissinhuhPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Tim Music By Deezer

Boa noite, sou Tim Beta e, de acordo com o atendimento da Tim, minha oferta está ativada normalmente. Contudo, minha assinatura está como Free, mesmo seguindo os passos informados para login, não atualiza no app Deezer.

42619
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
L
Pequeno dançarino
Leo PaesPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
cadastro com nunero de celular

Olá, Não consigo ativar minha assinatura TIM premium porque meu número não está vinculado com minha conta deezer, e não tem um campo para eu colocar no cadastro e quando vou fazer o cadastro com número de celular fala que para meu país não é possível fazer cadastro com número de celular

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
V
Pequeno dançarino
VrummLeonPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Erro no cadastro TIM MUSIC

Não consigo ativar minha oferta de parceiro TIM pois, ao preencher meu número e clicar em "enviar SMS", o botão não funciona. Tentei em aparelhos diferentes e navegadores diferentes. Alguém sabe me direcionar pra resolver essa questão? Preciso o quanto antes.

2042
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
M
Pequeno dançarino
Mateus MembrivePequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Deezer

Eu ja tenho a assinatura TIM by deezer cadastrada em um email, porem quero alterar essa assinatura para outro email como proceder ?

101
douglas.alves
Star Boy
J
Bora, bora pequeno gafanhoto
JoãovBora, bora pequeno gafanhoto
postado em TIM Music
SMS INDEVIDO

Todos os dias as 00:00 horas recebo SMS da Tim sobre a assinatura Deezer que já foi cancelada, já pedi para suspender SMS de todos os tipos, disseram que está marcado para não receber, mas continuo recebendo em todo o dia, disseram que são automáticas, alguém sabe o que devo fazer? mensagem abaixo: O seu Deezer Premium Promo foi desativado pois nao foi possivel realizar a cobranca no cartao de credito cadastrado. Veja as regras da oferta em: www.tim.com.br

243
douglas.alves
Star Boy
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
Leandro GeorgesBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
musica não reproduzida

Tarde! Alguém ou a #Deezer pode dizer pk não é reproduzida a música em anexo?

182
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
R
Pequeno dançarino
Rian LunaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
deezer go

Olá, ativei o plano Deezer Go no dia 3/09, utilizei ontem e constou uso dos dados. Gostaria de saber como posso resolver isso.

343
douglas.alves
Star Boy
K
Pequeno dançarino
kenedikndPequeno dançarino
postado em TIM Music
dezzer

Meu deezer parou de funcionar sou cliente tim . No APP da deezer fala que venceu minha assinatura mais continuo pagando normalmente ad faturas

81
douglas.alves
Star Boy
L
Pequeno dançarino
LAILA DA SILVAPequeno dançarino
postado em TIM Music
Excluir conta de usuario antigo

Bom dia, Nunca utilizei o app da Deezer como parceira da TIM. No dia 17/08 fiz uma recarga e fui utilizar os meus benefícios, como cliente TIM, de acesso ao Deezer. Mas não consigo acessar o pacote de parceria, pois o número do celular está vinculado à uma conta antiga, de um antigo usuário. Por favor peço a exclusão do usuário antigo, para que eu posso recadastrar o meu número com meus dados. Desde já agradeço. Aguardo retorno.

304
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
Mateus.Alves
Pequeno dançarino
Mateus.AlvesPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
problemas com login

Boa noite ! Gostaria sou proprietário do número removido por motivo de segurança, sou funcionário da Tim e tem outra pessoa ligada no deezer com meu número. Gostaria de atualizar o email cadastrado, pois não tenho acesso a ele ! Está no nome de removido por motivo de segurança Como devemos seguir ?

483
ThiagoLima
Super User
F
Pequeno dançarino
Francisco DelmoPequeno dançarino
postado em TIM Music
planos

Agora dezser premium vai ter hi-fi

153
ThiagoLima
Super User
N
Pequeno dançarino
nannysilvaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
problemas

estou tentando acessar meu tim deezer … paguei a conta atrasada e na hora que vou ativar novamente o deezer informa que está com erro no sistema plataforma deezer

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ThiagoLima
Super User
J
Pequeno dançarino
Jorge.SolanickPequeno dançarino
postado em TIM Music
Ja cliente

Bom dia . Já sou cliente do Dreezer pelo meu plano da Tim , porém pedir meu e-mail que a Dreezer era cadastrado . Falei com a Tim e ela falou que tem que falar direto com a Dreezer. Como faço pra recuperar a minha conta já que o e-mail foi perdido .

31
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
J
Pequeno dançarino
José milenoPequeno dançarino
postado em TIM Music
nao consigo ativar neu tim music na minha conta

Não consegui ativar minha conta Tim music

313
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
B
Pequeno dançarino
BrígidoPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Problemas com Deezer Premium Tim

Olá, boa noite! Me chamo Paulo e estou com problemas no meu Deezer premium. Eu renovei meu plano já Tim e ele me da direito a Deezer premium. Desde o dia 02/02/2022 não estou conseguindo usar. Já liguei pro suporte da tim, desde sexta-feira 04/02/2022, pediram pra eu fazer uns procedimentos e esperar 72 horas e eu fiz isso! Liguei novamente dia 07/02/2022 e ainda não funcionando! Liguei no dia 08/02/2022 novamente, pediram pra eu fazer mais um procedimento e nada. Hoje, liguei novamente e como nada o que eles pediram pra eu fazer funcionou, pediram pra eu entrar em contato com o suporte Deezer, pois no sistema deles meu Deezer Premium está ativo e funcionando, mas meu app está isento que meu plano é free! Então gostaria de saber se tem algo que vocês podem fazer por mim.

119817
Leonídia.Deezer
Alien Superstar

O que você está ouvindo agora na Deezer?

Gustavo.
Super User
4 anos atrás

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