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Revelação do My Deezer Year 2023

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Tudo sobre o seu plano TIM Music

1,675 Tópicos
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Rafael.

Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...

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Rafael.

Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...

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Rafael.Alien Superstar

postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

A sua conta TIM funcionava normalmente, mas do nada parou de funcionar? Dê uma olhada nesses casos abaixo e veja se responde à sua dúvida. O plano TIM não foi pago ou foi pago com atraso. Realmente pode ser que a sua conta TIM Music foi cancelada por causa disso. Nesse caso, se a conta já foi paga e a conta ainda não voltou, espere 24 horas e entre em contato com a TIM. Peça pra eles verificarem a sua conta e abrir um chamado técnico se for possível. O seu plano TIM Music não faz mais parte do seu pacote TIM. Quando isso acontece a TIM entra em contato com os usuário e explica o que deverá ser feito. Esse caso é fácil de ser verificado, basta entrar no site da TIM. Problema técnico. Normalmente a TIM e Deezer ficam imediatamente cientes de qualquer problema técnico que acontece. Esses casos são raros de acontecerem e a gente sempre atualiza o nosso site e a nossa comunidade com mais informações se acaso vier acontecer. Se você quiser que um dos nossos atendentes verifique o seu n

19 horas atrás

Rafael.Alien Superstar

postado em TIM Music

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil! Basta agora associar o número com a sua conta Deezer! Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM. [url=http://dzr.fm/tim]http://dzr.fm/tim[/url] Associando a sua conta ao seu número e plano TIM com o link acima a sua conta Deezer passará a ser uma conta TIM Music. [b][u]VOCÊ NÃO CONSEGUIU? NÃO DESANIME E VEJA ABAIXO![/u][/b] [img]https://media.giphy.com/media/xT8qB034aKqI3eDZfy/giphy.gif[/img] [b]Eu estou pagando um plano diretamente para a Deezer. Como cadastrar o meu plano TIM Music na minha conta?[/b] Primeiramente você terá que [url=https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846]cancelar o seu plano assinado diretamente com a Deezer.[/url] [b]Assinar um plano com a TIM não vai cancelar os pagamentos feitos diretamentes à Deez

Rafael.Alien Superstar

postado em TIM Music

O que é Deezer Go?

O plano Deezer Go é uma versão do app utilizado em alguns planos da TIM. Para saber mais sobre preços, gratuidade ou o porquê da sua conta ter passado para Deezer Go, por favor, entre em contato diretamente com a TIM por aqui. O plano Deezer Go tem beneficios e limitações. Esses são alguns exemplos:acesso a mais de 73 milhões de músicas sem propagandas 14 playlists exclusivas de navegação ilimitada com tem direito de navegar com pulos (skips) ilimitados. Cada uma dessas playlists possui cerca de 50 músicas escolhidas por algorítimos, baseadas no seu gosto musical Os demais álbuns e playlists escolhidos por você serão tocados apenas no modo aleatório É possível pular músicas seis vezes a cada hora O uso do plano Deezer GO não desconta da franquia de Internet - apenas desconta com o uso das Rádios e Podcasts Permite ouvir as músicas em segundo plano, fora do app Sem downloads disponíveis - com o Deezer Go você não terá acesso ao conteúdo offline Se você tiver alguma dúvida sobre o seu p

AnjaMaterial Girl

postado em TIM Music

Guia completo TIM Music

Há vários motivos para a não liberação da sua conta TIM music by Deezer. A TIM é responsável pelo gerenciamento das contas TIM Music, mas trabalhamos em conjunto para tentar resolver os problemas o mais rápido possível. Listamos alguns casos com o que deve ser feito: [color=#03608A][h3]Sou usuário novo e a TIM Music by Deezer já está incluída no meu plano[/h3][/color] Para ativar o serviço, o usuário deve vincular o número TIM com uma conta Deezer no [url=http://dzr.fm/tim]link[/url] O processo é fácil, basta colocar o número de telefone TIM e criar uma nova conta Deezer ou entrar com uma já existente. Após esse processo o usuário deve abrir o aplicativo e entrar com a mesma conta utilizada no cadastro. Na aba "Minha Música" haverá uma identificação que a oferta TIM Music by Deezer está ativa. Caso o número não seja identificado no primeiro passo, entre em contato diretamente com a TIM para verificar se o seu plano inclui o TIM Music by Deezer. Se for o caso, solicite que o a

perguntado em TIM Music

O Deezer consome os dados móveis do meu celular?

Quando eu escuto musica pelo deezer gasta meus dados moveis ?

perguntado em TIM Music

Cobrança de podcast?

Por que aparece uma mensagem que uma taxa pode ser cobrada se eu acessar o podcast, ela é realmente cobrada?

MATEUS.ALMEIDAPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

(RESOLVIDO) Problema com algumas contas TIM Music

Não estou conseguindo acessar minha assinatura, eu digito o DDD e o número, fala que eu estou conectado, mais quando eu entro no app me manda assinar a conta Premium, sendo o Tim beta me da o benefício de utilizar

perguntado em TIM Music

Número TIM não reconhecido

Tenho plano tim controle b plus e o deezer não está reconhecendo meu número. Ja entrei em contato com a tim pelo *144 mas não foi solucionado. Numero do protocolo: O numero do protocolo de autoatendimento da URA e o [[b][i]removido por motivo de segurança[/i][/b]]. Aguardo retorno e uma solução.

Venicio MourãoPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Tim Music By Deezer não ativa

Sou cliente controle e ativei no plano Tim o deezer, porém não consigo ativar a conta dentro do freezer, fica sempre como livre.

perguntado em TIM Music

TIM Beta no modo gratuito - [RESOLVIDO EM 21/02]

Não estou conseguindo utilizar o Deezer, sou cliente Tim Beta mas o Deezer parou de funcionar. O que está acontecendo? Como faço para solucionar o problema?

RogerTMSStar Boy

perguntado em TIM Music

Alterar o número de telefone vinculado a uma conta.

Eu troquei de número de telefone e agora não consigo fazer login com o número novo, somente e-mail. Eu não encontrei nenhum lugar que me permita alterar o número. Como fazer?

Thammy AbreuPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Sou tim beta lab, mas meu deezer premium nao esta funcionando

Meu Deezer não está funcionando mesmo eu sendo Tim beta lab. Já falei com a Tim e informaram que está tudo ok no sistema deles, porém continua sem funcionar.

RafhaleoBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

Deezer Go Tim Pré Top

Boa tarde Ativei minha promoção da Tim que dá direito ao Deezer Go. Gostaria de saber se tenho a opção de mudar a qualidade do áudio ou nesse modo Go, só posso ouvir o áudio padrão.

arturhnsPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

TIM Music by Deezer e Deezer HiFi

Olá, Preciso de ajuda com um problema logístico aqui. Possuo o TIM Music by Deezer via plano da TIM que me dá acesso ao Deezer Premium+ Single Device e não tarifação do consumo de dados pelo aplicativo no celular. Recentemente a Deezer lançou a opção de HiFi, porém a mesma encontra-se disponível apenas para o aplicativo no Desktop. O problema é que eu não tenho como contratar o plano Premium+ padrão, que me daria acesso ao HiFi no Desktop, sem cancelar o TIM Music by Deezer, que acredito que invalidaria a gratuidade na tarifação do consumo de dados no celular. Existe alguma forma de eu contratar o serviço da Deezer+ sem que eu: [list] [*]Cancele o serviço TIM Music by Deezer, ocasionando a perda da gratuidade da tarifação de dados; [*]Crie uma segunda conta, ocasionando a não sincronização do meu Flow; [/list] Grato. :)

Rafael.Alien Superstar

postado em TIM Music

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de [b]carregando[/b] que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você não precisa entrar em contato com a TIM. :) Todas as informações que você precisa para resolver isso você pode encontrar aqui na nossa Comunidade. Se você for um usuário [b]Android[/b], veja o procedimento a ser feito [url=https://pt.deezercommunity.com/android-140]aqui[/url]. Se for um usuário do [b]iPhone[/b], o procedimento pode ser encontrado [url=https://pt.deezercommunity.com/ios-141]aqui[/url].

perguntado em TIM Music

Assinaturas TIMmusic no modo gratuito - [RESOLVIDO em 21/02]

Olá, me chamo Patrick, tenho Plano controle B da tim que me dá direito o deezer premium. nunca tive problema com a conta, porém recente mente atrasei o pagamento do plano, fazendo assim, que expirasse meu direito do deezer premium. Essa conta já está paga, então gostaria de pedir para que validassem minha conta, me liberando, assim, o meu premium. Por gentileza

perguntado em TIM Music

Sou cliente TIMmusic e não consigo logar no aplicativo para desktop

Sou cliente premium+ e quando tento acessar o deezer pelo novo app para windows ele informa que somente cliente premium+ pode lugar. Como podemos resolver?

yasmimmm GutierrezPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Sou TIM e continuo ouvindo anúncios

Sou cliente Tim e vinha usando normalmente minha conta no Deezer pelo pacote do plano controle. De repente de uma hora pra outra o app do Deezer passou a não reconhecer o meu número Tim. Tentei contato com a Tim através do #144, entrei em contato com o suporte da Deezer e até agora 3 dias depois ninguém consegue resolver.. já desinstalei e reinstalei o app mil vezes e nada. Alguém pode ajudar?

Maria Rita Theodoro

perguntado em TIM Music

cancelar a minha conta TIM Music

Estou tentando cancelar minha conta porque meu plano de celular da tim eu tenho direito ao Deezer, mais sigo todos os passos e não consigo fazer meu cancelamento, é debitado no meu cartão todo mês. POR FAVOR CANCELEM MINHA CONTA......

FernandoParreira

perguntado em TIM Music

por que há 2 dias não consigo fazer login no Deezer com minha senha?

Tenho o plano TIM que dá acesso ao Deezer Premium. Porém há 2 dias não consigo fazer login no Deezer com minha senha. Também o processo de recuperação de senha não envia o link, para meu email, com o recadastramento da senha. Como se minha conta TIM não existisse no Deezer. Hoje, resolvi fazer a ativação novamente do meu número TIM no Deezer (imaginando que fosse algum problema interno do Deezer). Minha conta TIM foi ativa normalmente dentro do Deezer. Porém para minha surpresa todo meu perfil foi "apagado". O Deezer se comportou como se eu fosse um usuário novo. Perdi toda minha seleção de musicas, playlist, etc. Fiquei profundamente frustrado. Havia anos de seleção de músicas, artistas, playlists, etc. Alguma solução para esse problema?

Diego Medeiros GrosslPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

mudei de operadora

Eu tinha um plano Tim com deezer, fiz portabilidade do meu numero para outra operadora mas o meu perfil no deezer continua vinculado a Tim, quero desvincular meu perfil para poder assinar o deezer família mas não consigo por que meu perfil permanece associado a tim.

Michelle.Correia

perguntado em TIM Music

Não consigo fazer o download de músicas, sou assinante TIMmusic

Nao consigo fazer o dowload das minhas músicas preferidas, e tenho tido dificuldades em ouvir Flow, demorando muito a carregar.

Ricardo LinsPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

TIM Music é Deezer Premium?

Ciemte.tim é Deezer Premium?

Tiffany.Tenório

perguntado em TIM Music

TIM Music não liberada - Agosto 2018

Boa noite. Sou Tim Beta, e no meu plano eu tenho assinatura com a Deezer. Porém quando entro no aplicativo tá solicitantando a assinatura. Poderiam verificar?

Marcos.FilipeBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

Seu TIM Music não funciona? Clique aqui!

Já estou a dois dias com a conta free, sendo que ja liguei para a tim e disseram que la está tudo normal, e vocês só colocam frases prontas e não resolve!! E to vendo que o problema é com muitas pessoas, irei fazer uma reclamação no reclame aqui tbm!!

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